ملكة الورود Admin
عدد الرسائل : 1128 نقاط : 505 تاريخ التسجيل : 11/11/2007
| موضوع: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها السبت ديسمبر 08, 2007 6:09 pm | |
| •~-.¸¸,.-~*الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة *•~-.¸¸,.-~* - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين - لديه الشعور بالأمان - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - حسن المعاملة و المعاشره و كثير المرح - يتحاشى الحديث حول العمل - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا
كيف نتعامل معه ؟ قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود - تصرّف بجدية عند الحاجة
•~-.¸¸,.-~*الشخص المتردد *•~-.¸¸,.-~* -
يفتقر إلى الثقة بنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد - يجد صعوبة في اتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت - يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير
كيف نتعامل معه ؟
- محاولة زرع الثقة في نفسه - التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية - ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار
•~-.¸¸,.-~*الشخص العنيد *•~-.¸¸,.-~*
- يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها - يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس في تعامله - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل
كيف نتعامل معه ؟ - أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره - أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق - أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن
•~-.¸¸,.-~*الشخص الخشن *•~-.¸¸,.-~*
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
كيف نتعامل معه ؟
- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
•~-.¸¸,.-~*الشخص الثرثار *•~-.¸¸,.-~*
- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء - يعتقد أنه مهم - يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع - يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث - يقع في الأخطاء العديدة - واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه ؟
قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
•~-.¸¸,.-~*الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود *•~-.¸¸,.-~* يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه ؟ عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة - استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة - لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك - اظهر له الإحترام و الود
•~-.¸¸,.-~*الشخصية المعارضة دائما *•~-.¸¸,.-~* لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه الماضي - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيفية التعامل معه
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
•~-.¸¸,.-~*الشخص مدعي المعرفة*•~-.¸¸,.-~* لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه - متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه ؟
تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام - تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة - لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
•~-.¸¸,.-~*الشخص المتعالي *•~-.¸¸,.-~*
- يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع
كيف نتعامل معه ؟
- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له. - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....
•~-.¸¸,.-~*الشخص كثير المطالب *•~-.¸¸,.-~* صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين - يصعب التعامل معه بكثرة المطالب - يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً
كيف نتعامل معه ؟
عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية
•~-.¸¸,.-~*الشخص الباحث عن الأخطاء *•~-.¸¸,.-~*
مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع - يتصيد الأخطاء على درجة عالية - لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين - تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء - ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين
كيف نتعامل معه ؟
لا تفقد السيطرة على أعصابك معه - لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده - أصغ إليه بدرجة عالية - أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية
منقول | |
|
ايهم ورد نشيط
عدد الرسائل : 139 نقاط : 0 تاريخ التسجيل : 05/12/2007
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها السبت ديسمبر 08, 2007 7:42 pm | |
| يا سلام على مشاركه مشكورررررره | |
|
زائر زائر
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها الجمعة يناير 04, 2008 6:56 pm | |
| |
|
زائر زائر
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها الأربعاء يناير 09, 2008 1:58 pm | |
| |
|
Al-ZhoOoR ورد فضي
عدد الرسائل : 389 العمر : 32 نقاط : -4 تاريخ التسجيل : 06/01/2008
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها الأربعاء يناير 09, 2008 5:19 pm | |
| رائــــــــــع شكرا على الموضوع الحلو | |
|
decoo!! ورد فضي
عدد الرسائل : 385 الموقع : In the home deco_misse@yahoo.com المزاج : of نقاط : -13 تاريخ التسجيل : 04/04/2008
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها الجمعة أبريل 04, 2008 2:41 pm | |
| | |
|
دلوعة بابا مشرفة
عدد الرسائل : 804 العمر : 34 المزاج : النيسكافيه نقاط : 105 تاريخ التسجيل : 03/04/2008
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها السبت أبريل 19, 2008 7:21 am | |
| ميرسي على المعلومات الرائعه | |
|
زائر زائر
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها الخميس يونيو 05, 2008 5:34 pm | |
| |
|
دلوعة بابا مشرفة
عدد الرسائل : 804 العمر : 34 المزاج : النيسكافيه نقاط : 105 تاريخ التسجيل : 03/04/2008
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها الثلاثاء يونيو 10, 2008 7:36 pm | |
| | |
|
زائر زائر
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها الأربعاء يونيو 11, 2008 7:49 am | |
| |
|
زائر زائر
| موضوع: رد: معرفه الشخصييات وكيفيه التعامل معها السبت يوليو 26, 2008 8:40 pm | |
| |
|